المسمى الوظيفي:

مأمور مقسم (بدالة ) - أخصائي مراسلات / ديسباتشير

المؤهل العلمي:

ثانوية عامة

نوع الفرصة :

فرصة تشغيل

الفرص المتاحة:

4

العمر:

18 إلى 30

الدولة:

الأردن

التخصص:

-

طبيعة العمل:

دوام كامل

تاريخ النشر:

2023-05-16

الراتب:

260 إلى 260

المنطقة:

العقبة

مستوى الخبرة:

مبتدئ

الخبرة المطلوبة:

0 سنوات

آخر موعد للتقديم :

2023-07-16

نبذة عن الفرصة

مسؤول عن تلقي المكالمات وتسجيل المعلومات الضروريه والعمل على معالجة المشاكل والطلبات من خلال نقل المعلومات أو تقديم الحلول وكذلك تلقي وأرسال الطلبات للمنتجات ومتابعة عمليات التسليم.

المسؤوليات

1- استقبال مكالمات الطوارئ وغير الطوارئ وتسجيل معلومات الضرورية 2- معالجة المشاكل والطلبات من خلال تقديم المعلومات والحلول المناسبة. 3- استقبال وإرسال الطلبات للمنتجات ومتابعة عمليات التسليم. 4- إعطاء الأولوية للمكالمات وفقًا للاحتياجات والأهمية. 5- مراقبة مسار وحالة المندوبين الميدانية لتنسيق وتحديد أولويات جدولها الزمني 6- تزويد المندوبين الميدانية بمعلومات حول الطلبات وحركة المرور والعقبات والمتطلبات 7- إدخال البيانات في نظام الكمبيوتر والحفاظ على سجلات المكالمات والأنشطة وغيرها من المع

المتطلبات

اجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت برامج المراسلات القدرة على الكتابة السريعة والدقة في إدخال البيانات معرفة إجراءات توجيه المكالمات وحالات الطوارئ إجادة التحدث والكتابة باللغة العربية والانجليزية القدرة على ترتيب المهام وتنظيم الوقت امتلاك مهارات الاستماع والتواصل بشكل مميز القدرة على تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب