المسمى الوظيفي:

إلكتروني شبكات تقنية معلومات - موظف دعم فني (IT Technical Support)

المؤهل العلمي:

بكالوريس

نوع الفرصة :

فرصة تشغيل

الفرص المتاحة:

2

العمر:

30 إلى 45

الدولة:

الأردن

التخصص :

المحاسبة، محاسبة باللغة الإنجليزية، محاسبة وتمويل، محاسبة وقانون تجاري

طبيعة العمل:

دوام كامل

تاريخ النشر:

2025-09-02

الراتب:

500 إلى 650

المنطقة:

العاصمة

مستوى الخبرة:

محترف

الخبرة المطلوبة:

8 سنوات

آخر موعد للتقديم :

2025-11-16

نبذة عن الفرصة

تقديم المساندة التقنية وضمان سير أنظمة وتقنيات المعلومات بكفاءة عالية.

المسؤوليات

تقديم الدعم الفني الأولي للمستخدمين (أجهزة، برامج، شبكات). تركيب، إعداد وصيانة أجهزة الحاسوب والطابعات والمعدات التقنية ذات الصلة. استكشاف وحل المشكلات التقنية للنظام والشبكة في الوقت المناسب. دعم تطبيقات الأعمال والتأكد من تقليل فترة التوقف عن العمل. متابعة وصيانة الأنظمة التقنية والنسخ الاحتياطي والتحديثات الأمنية. التنسيق مع المورّدين ومزودي الخدمات الخارجيين عند الحاجة. توثيق المشكلات والحلول التقنية للرجوع إليها مستقبلاً.

المتطلبات

بكالوريوس في علم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذو صلة. خبرة عملية من 2–4 سنوات في مجال الدعم الفني أو دور مشابه. معرفة جيدة بأنظمة التشغيل Windows وبرامج Office 365 والتطبيقات الشائعة. إلمام بأساسيات الشبكات (LAN/WAN, TCP/IP, Firewalls). مهارات حل المشكلات والتواصل مع توجه لخدمة العملاء. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.