الفرص المتاحة
التسويق
المسمى الوظيفي: كاتب استعلامات عام - Contact Center Representative
نوع
الفرصة: فرصة تشغيل
نبذة عن الفرصة
- التعامل مع مكالمات/جهات اتصال العملاء والإجابة على أسئلة المنتج والخدمة؛ اقتراح معلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى: - التعامل مع جميع أنواع مكالمات العملاء المتعلقة بالاستفسارات وطلبات الخدمة (مثل: الاشتراك واستخدام الهاتف والفواتير ودفع الفواتير وتغيير العروض ورسوم الخدمة والخدمات الإضافية وأي عروض ومنتجات وخدمات جديدة تقدمها أمنية)؛ بطريقة سريعة ومهذبة وودودة ومهنية. - تثقيف العملاء حول خدمات ومنتجات أمنية المقدمة وتوجيه العملاء نحو الموارد المتاحة للمساعدة/الخدمة الذاتية (مثل الرد الصوت
الدولة: الأردن
المدينة: العاصمة